游戏退款规定和流程
游戏退款的规定和流程。
游戏退款规定
客户端还是在网页上购买的。
但是,也有一些例外情况。如果你购买的是游戏的DLC(下载内容),则必须在购买之后的14天内,游戏的游玩时间不超过2小时,才能申请退款。如果你购买的是预购游戏,你可以在游戏发售前的14天内随时申请退款。另外,如果你因为游戏本身的问题无法正常游玩,你也可以申请退款。
游戏退款流程
游戏退款,可以按照以下步骤
客户端或者网页版,点击“账户详情”或者“订单历史”。
步骤2找到你想要退款的游戏,点击“申请退款”。
步骤3选择退款原因,并填写退款说明。如果你是因为游戏本身的问题无法正常游玩,可以选择“游戏无法正常工作”。
的审核。通常情况下,你的退款申请会在24小时内得到处理。
步骤5如果你的退款申请被批准,退款会在7天内退回到你的账户中。
支持中心提出申诉。如果你购买的游戏是通过第三方网站购买的,你需要联系第三方网站的客服来申请退款。
支持中心提出申诉。