在开始投诉之前，先来了解一下你需要准备些什么：
1. 订单详情：打开美团APP，找到你想要投诉的订单，记下订单号和骑手信息。
2. 问题描述：明确你遇到的问题，比如送餐慢、餐品损坏、态度恶劣等。
3. 证据截图：如果有相关证据，比如聊天记录、照片等，最好截图保存。
接下来，我们就来一步步教你如何在美团上投诉骑手：
1. 打开美团APP：首先，你需要打开美团APP，登录你的账号。
2. 进入订单详情：点击首页右上角的“我的”，然后找到“我的订单”，进入你想要投诉的订单详情页面。
3. 点击“评价”：在订单详情页面，你会看到一个“评价”按钮，点击它。
4. 选择“不满意”：在评价页面，你会看到三个选项：“满意”、“一般”和“不满意”，选择“不满意”。
5. 填写投诉内容：在“不满意”的评价下方，填写你遇到的问题，尽量详细地描述。
6. 上传证据：如果有证据，点击“上传图片”或“上传视频”，选择相应的文件上传。
7. 提交投诉：填写完所有信息后，点击“提交”按钮，你的投诉就成功提交了。
提交投诉后，你可能会好奇自己的投诉有没有得到处理。以下是一些跟进的方法：
1. 查看订单状态：你可以定期查看订单状态，看看是否有新的回复或处理结果。
2. 联系客服：如果你对处理结果不满意，可以联系美团客服，询问投诉处理进度。
3. 关注官方微博或微信公众号：美团官方微博或微信公众号会发布一些重要信息，包括投诉处理进度等。
为了提高投诉成功率，以下是一些实用的投诉技巧：
1. 客观描述问题：在投诉时，尽量客观地描述问题，避免情绪化。
2. 提供证据：如果有证据，一定要上传，这样有助于提高投诉成功率。
3. 保持耐心：投诉处理需要时间，保持耐心，不要频繁催促。
通过以上步骤，相信你已经学会了如何在美团上投诉骑手。记住，维护自己的权益很重要，遇到问题及时投诉，让美团更好地服务我们。希望这篇文章能帮到你，如果你还有其他问题，欢迎在评论区留言交流哦！
