步骤详解：
1.检查硬件配置：首先，玩家需要检查自己的电脑配置是否符合游戏要求。如果电脑配置过低，游戏运行会非常慢或者无法运行。可以在游戏官网或者论坛上查看游戏的最低配置要求，然后对比自己的电脑配置，看看是否达标。
2.检查网络状况：其次，玩家需要检查自己的网络状况是否稳定。如果网络不稳定，游戏会出现断线、卡顿等问题。可以通过测速软件或者网站测试自己的网络速度和延迟，看看是否符合游戏要求。如果网络不稳定，可以尝试重启路由器、关闭其他网络应用、更换网络供应商等方式来改善。
3.调整游戏设置：如果硬件和网络都没有问题，但是游戏仍然无法流畅运行，那么可以尝试调整游戏设置。可以降低游戏画质、关闭一些不必要的特效、调整分辨率等方式来减轻游戏对电脑的压力。
4.寻求技术支持：如果以上方法都无法解决问题，那么可以寻求游戏官方或者社区的技术支持。可以在游戏官网或者社区论坛上提问，寻求其他玩家的帮助，或者联系游戏客服寻求解决方案。
5.升级硬件和网络：如果以上方法都无法解决问题，那么可能需要考虑升级自己的电脑硬件和网络设备。可以购买更高配置的电脑、更快速的网络供应商、更稳定的路由器等设备来提高游戏体验。
游戏中有多少用户无法玩，主要是由于硬件和网络状况不佳所导致的。玩家需要检查自己的硬件和网络状况，然后尝试调整游戏设置、寻求技术支持、升级硬件和网络等方式来提高游戏体验。
