购买游戏后14天内，未下载游戏内容的情况下可以申请退款。
预购的游戏在游戏发售前可以无条件退款，发售后的退款条件与已发售游戏相同。
使用优惠券购买的游戏不能退款，但官方打折的游戏在符合退款条件的情况下可以退款。
已下载的游戏，如遇到恶性bug无法正常进行游戏，可以申请退款，需提供截图证明。
游戏或DLC在购买14天内未下载，可以无条件退款。
预购的游戏在游戏发售前可以无条件退款。
使用优惠券购买的游戏不能退款。
已下载的游戏，如遇到恶性bug无法正常进行游戏，可以申请退款，需提供截图证明。
以下是申请PS4游戏退款的详细操作步骤：
登录PS4主界面，找到“客服”选项。
选择“申请退款”，然后选择要退款的游戏。
在申请退款页面，说明退款原因，并按照提示填写相关信息。
提交退款申请后，等待审核。审核通过后，退款金额将退回到您的PSN账户中。
在申请退款过程中，以下注意事项需要牢记：
退款申请需在购买游戏后的14天内提出。
退款申请需在游戏未下载或未开始玩的情况下提出。
退款申请需提供合理的退款原因，如游戏内容不符合预期、遇到恶性bug等。
退款申请审核可能需要一定时间，请耐心等待。
问：退款金额会退回到我的信用卡吗？
答：退款金额会退回到您的PSN账户中，您可以在PSN账户内查看退款金额。
问：退款申请审核需要多长时间？
答：退款申请审核时间可能因具体情况而异，通常需要1-3个工作日。
问：退款申请被拒绝后，我可以再次申请退款吗？
答：如果退款申请被拒绝，您可以联系索尼客服了解具体原因，并根据客服建议进行修改后再次申请退款。
