《911》的故事背景设定在现代都市，玩家将扮演一名刚刚加入911接线中心的接线员。在游戏中，玩家需要处理来自不同地区的紧急求助电话，协调救援力量，确保每一个求助者都能得到及时的帮助。
游戏的主要玩法是通过电话与求助者沟通，了解情况，然后根据情况分配救援力量。以下是游戏玩法的几个关键点：
电话沟通：玩家需要与求助者进行电话沟通，了解事故的具体情况，包括地点、伤者状况、火势大小等。
救援力量分配：根据求助者提供的信息，玩家需要迅速判断需要哪些救援力量，如消防车、救护车、警察等，并分配相应的救援车辆。
救援过程协调：在救援过程中，玩家需要协调各方力量，确保救援工作顺利进行。例如，指挥消防员灭火、指导救护车进行急救等。
时间管理：游戏中的救援任务往往时间紧迫，玩家需要在有限的时间内完成救援任务，避免造成更大的损失。
《911》作为一款紧急救援模拟游戏，具有以下特色：
真实场景模拟：游戏中的场景和救援过程都高度还原了现实生活中的情况，让玩家有身临其境的感觉。
多样化的救援任务：游戏提供了多种救援任务，包括火灾、交通事故、医疗急救等，满足玩家不同的游戏需求。
紧张刺激的救援过程：在游戏中，玩家需要面对各种突发情况，考验玩家的应变能力和决策能力。
丰富的角色扮演：玩家可以扮演接线员、消防员、救护车司机等角色，体验不同的救援工作。
