8岁游戏充值,家长、平台与法律的多重考量

2024年10月11日，长沙市民王先生反映，自己8岁的女儿在使用备用手机玩游戏时，3小时内充值14笔，共计花费2000多元。王先生表示，此前女儿也曾有过充值行为，但金额较小，并未引起重视。此次充值金额之大，让王先生感到震惊。1DH2Q1Q手游网

平台责任：OPPO与233手游平台均表示与充值无关

针对王先生的反映，OPPO手机应用商城客服热线回应称，如果是OPPO的渠道服，充值公司应该显示的是广东欢太。经查，游戏的扣款显示是233手游平台的运营方北京龙威互动科技有限公司。王先生现场进行了退款申请，目前还在审核过程中。1DH2Q1Q手游网

法律依据：《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见》

2020年5月15日，最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》，其中第9条明确指出，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台打赏等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。1DH2Q1Q手游网

家长责任：加强对孩子的监督教育

在澄迈县人民法院审理的一起案件中，10岁未成年人小芮在游戏中累计充值25424元。法院认为，小芮的小额充值行为有效，而大额充值行为效力待定，需经法定代理人同意或追认。同时，游戏服务公司在注册、登录环节未能有效核验用户身份，存在一定过错。监护人也有监管义务，如未妥善保管个人身份信息和支付密码，对损害结果同样负有责任。1DH2Q1Q手游网

未成年人模式升级：全面覆盖移动智能终端、应用

2023年8月2日，国家网信办公布了《移动互联网未成年人模式建设指南（征求意见稿）》，提出将全面升级青少年模式为未成年人模式，推动模式覆盖范围由APP扩大到移动智能终端、应用。1DH2Q1Q手游网

法官提醒：家长应加强对孩子的监督教育

北京互联网法院综合审判三庭（少年法庭）法官王红霞在数字经济治理论坛上表示，未成年人非理性消费问题亟待管理。家长需要切实承担起监护和教育的责任，加强对孩子的监督教育，正确引导孩子使用电子产品，并妥善保管自己的账号密码和支付密码，减少未成年人不当使用的可能性。1DH2Q1Q手游网

8岁女童游戏充值事件引发了社会对未成年人游戏消费问题的关注。家长、平台与法律在事件中均扮演着重要角色。只有多方共同努力，才能有效保障未成年人的合法权益，营造一个健康、安全的网络环境。