首先，玩家应尝试联系游戏客服，了解游戏倒闭的具体原因以及充值款项的处理方案。部分游戏公司可能会在倒闭前提前通知玩家，并给出相应的解决方案。
在联系客服之前，玩家应仔细阅读游戏协议，了解其中关于充值款项的条款。部分游戏协议中可能包含有关充值款项的处理规定，如退款、转换等。
虽然全额退款的情况较为罕见，但部分游戏公司或平台在倒闭时可能会选择全额退还玩家充值款项。例如，EPIC曾在其游戏《虚幻争霸》停运时，选择全额退还玩家所充值的金额。
国内游戏公司倒闭后，常见的处理方式是将玩家充值款项转换为等值的礼包或点券，用于其他游戏或平台。例如，腾讯游戏在《战争前线》停运时，曾将玩家充值款项转换为《战地之王》的点券。
如果游戏公司倒闭后，玩家无法通过上述方式获得退款或补偿，可以考虑通过法律途径维权。根据《网络游戏管理暂行办法》第二十条规定，网络游戏运营企业终止运营时，应妥善处理玩家的充值款项。
在维权过程中，玩家需要收集相关证据，如充值记录、游戏协议、与客服的沟通记录等。这些证据有助于证明玩家的权益。
玩家可以向消费者维权平台投诉，寻求帮助。部分平台会协助玩家与游戏公司沟通，争取玩家的权益。
如果上述途径无法解决问题，玩家可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，玩家需要提供充分证据，证明自己的权益受到侵害。
玩家应关注游戏行业动态，了解相关政策法规，以便在遇到问题时能够及时采取行动。
游戏倒闭后，玩家充值款项的处理方式取决于游戏公司或平台的决策。玩家在遇到此类问题时，应积极维权，通过合法途径维护自己的权益。同时，玩家在游戏过程中也应关注相关条款，避免不必要的损失。
