那天,我正坐在沙发上刷着手机,突然收到一条短信,提醒我支付一笔994元的游戏充值费用。我一看,瞬间懵了,这钱怎么突然就没了呢?我赶紧查了查最近的交易记录,发现竟然有7笔充值,金额从6元到328元不等,全都是在半小时前完成的!我赶紧冲进女儿的房间,只见她正沉迷在游戏中,屏幕上那些炫酷的特效让她的小脸都亮了。
“小艾,你怎么用妈妈的钱充游戏了?”我气急败坏地问道。
“妈妈,我就想买那个会发光的皮肤。”女儿小声地回答,声音里带着一丝怯懦。
我看着她,心里虽然满是无奈,但也没有责骂她,只是轻声说道:“玩游戏可以,但不能沉迷。”
第二天一早,我带着女儿和手机来到了派出所。民警同志听了我的遭遇后,安慰我说:“您别着急,根据《民法典》的规定,八周岁以下未成年人未经父母或监护人代理、同意,进行的游戏充值是不具有法律效力的,我们可以尝试帮您追回部分款项。”
民警同志立刻联系了游戏官方客服,上传了工作证件,正式发起了退款申请。但是,客服却以“需要先核实情况”为由,直接拒绝了退款请求。看着我的眼神渐渐黯淡,民警同志坚定地说:“没事,我现在陪您去银行打流水!”
在银行柜台前,打印机“哗哗”地吐出长达三页的交易明细。紧接着,民警同志又联系学校开具了学生在读证明,从我的手机上提取了游戏账号信息。经过一番努力,最终成功追回了695元。
这件事让我深刻反思,作为家长,我们确实应该加强对孩子的监管和教育。以下是我的一些经验,希望能帮到大家:
1. 监护下使用手机:孩子使用手机时,最好在成年人的监护下进行,避免孩子沉迷游戏。
2. 保密支付密码:手机支付密码最好不告知孩子,平时支付时也要注意保密。
3. 限制大额支付:交由孩子使用的手机建议不要绑定大额银行卡,避免孩子冲动消费。
4. 以身作则:家长要以身作则,减少使用手机的时间,多陪伴、关注孩子。
5. 引导消费观念:教育孩子树立正确的消费观念,避免孩子过度沉迷于网络。
6. 寻求帮助:如果孩子沉迷游戏,家长可以寻求专业人士的帮助,共同帮助孩子走出困境。
我想说,熊啊熊游戏虽然好玩,但我们要理性对待,避免孩子沉迷其中。让我们一起努力,为孩子的健康成长保驾护航!