游戏退款政策）
游戏退款政策，为您提供有价值的信息。
游戏退款的基本政策。在购买游戏后的14天内，如果您发现游戏存在问题，可以退款。游戏的游玩时间不能超过2个小时。如果您的游玩时间超过2个小时，将无法进行退款。
此外，如果您已经购买游戏的DLC或者其他附加内容，也可以进行退款。退款的条件和游戏一样，游玩时间不能超过2个小时。如果您已经使用了该DLC或者其他附加内容，也无法进行退款。
对于预购游戏，同样适用退款政策。在游戏正式发售前，您可以随时取消预购并退款。如果游戏已经发售，退款政策将根据游戏的退款政策进行处理。
客服进行退款。例如，游戏无法启动或者无法运行，游戏存在严重的画面问题等。在这种情况下，您可以直接联系客服进行退款。
游戏退款政策的疑惑，提供有价值的信息。
